Retur- och återbetalningspolicy
30-dagars returpolicy
Vi har en returpolicy på 30 dagar, vilket innebär att du har 30 dagar på dig att begära en retur från det att du tog emot artikeln. För att vara berättigad till en retur måste artikeln vara i samma skick som du mottog den — oanvänd, med alla etiketter kvar och i originalförpackningen. Du behöver även kvittot eller köpebeviset. Är du inte nöjd? Kontakta oss på safetravellr@gmail.com så löser vi det. Om returen godkänns skickar vi dig en returfraktsedel samt instruktioner om hur och var du skickar paketet. Artiklar som skickas tillbaka utan att en retur först har begärts accepteras inte. Om du har frågor om returer kan du alltid kontakta oss på safetravellr@gmail.com.
Skador och problem Kontrollera din beställning när du tar emot den och kontakta oss omgående om artikeln är defekt, skadad eller om du fått fel artikel, så att vi kan bedöma problemet och rätta till det.
Undantag Vissa typer av artiklar kan inte returneras, till exempel färskvaror, anpassade produkter och egenvårdsprodukter. Vi accepterar inte heller returer av farliga material, lättantändliga vätskor eller gaser. Tyvärr kan vi inte acceptera returer av rea-artiklar eller presentkort.
Byten Det snabbaste sättet att få det du vill ha är att returnera artikeln och när returen godkänts köpa den nya artikeln separat.
30 dagars pengarna-tillbaka-garanti Vi erbjuder en 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti. Är du inte nöjd av någon anledning? Kontakta oss på safetravellr@gmail.com så återbetalar vi dig fullt ut — inga frågor ställs.
Återbetalningar Vi meddelar dig när vi har tagit emot och kontrollerat returen och om återbetalningen godkänts. Om återbetalningen godkänns genomförs den automatiskt till den ursprungliga betalningsmetoden inom 10 arbetsdagar. Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss på safetravellr@gmail.com.